Garry arbeitet seit 30 Jahren in der Pharma- und Gesundheitsbranche und hat erfolgreiche Entwicklungen, Industrialisierungen und Produkteinführungen, den Anlagenbau sowie die Errichtung neuer Standorte und den Aufbau sowie die Optimierung der Lieferkette umgesetzt.
Welche Veränderungen mussten Sie in den letzten Monaten aufgrund der Pandemie in Ihrer Rolle umsetzen?
Die wichtigste Veränderung, die wir in den letzten Monaten umsetzen mussten, war, dass möglichst viele Teams innerhalb der Operations von zu Hause aus arbeiten. Einerseits zum Schutz ihres Wohlbefindens, aber ebenso wichtig, um diejenigen zu schützen, die aufgrund ihrer unmittelbaren Tätigkeiten in der Produktion weiterhin vor Ort sein müssen. Wir mussten viele neue Arbeitsmethoden einführen, nicht nur den verstärkten Einsatz von Technologie zur Aufrechterhaltung von Meetings und zur Förderung von Austausch und Diskussion, sondern auch die Art und Weise, wie praktische Aufgaben erledigt werden. Zum Beispiel: Neue handbetriebene Montagegeräte wurden direkt an die Wohnungen der Entwicklungsingenieure geliefert, damit diese Qualifizierungs- und Inbetriebnahmetests gleich am eigenen Küchentisch durchführen konnten!
Die Teams vor Ort haben in dieser Zeit eine hervorragende Leistung gezeigt. Wir haben beim Erfüllen der Nachfrage keinen Takt ausgelassen und in bestimmten Bereichen deutliche Steigerungen gesehen. Das betraf etwa die Unterstützung bei der Einrichtung der Nightingale-Krankenhäuser im Vereinigten Königreich, die Anforderungen von Herstellern diagnostischer Testkits für COVID-bezogene Testsets und die durchgängig hohe Serviceleistung für unsere Kunden. Die Teams vor Ort haben zahlreiche neue Arbeitsweisen eingeführt, von Hygienemaßnahmen und Abstandsregeln über Einbahnstraßenregelungen in den Produktionsbereichen bis hin zu neuen Reinigungs- und Desinfektionsverfahren sowie geänderten Materialflüssen.
Welche zentralen Aktivitäten verfolgen Sie aktuell, die unseren Kunden zugutekommen werden?
Es gibt viele Maßnahmen, doch alle tragen dazu bei, die Flexibilität, Reaktionsfähigkeit und Versorgungssicherheit zu erhöhen. In den vergangenen Jahren haben wir unsere Kundenservice-Performance spürbar verbessert. Obwohl das Niveau inzwischen exzellent ist, streben wir weiterhin danach, uns weiter zu steigern. Beispielsweise durch eine Reduzierung von Durchlauf- und Lieferzeiten, Erhöhung der Anlagenzuverlässigkeit und Müllvermeidung, Verbesserungen in der Verwaltung von Lieferkettendaten und Informationsflüssen, wie z.B. Prognosen und deren Genauigkeit, IBP-Prozesse sowie dazugehörige Kommunikations- und Informationssysteme.
Was begeistert Sie am meisten, wenn Sie an die Zukunft von Owen Mumford Pharmaceutical Services denken?
Es werden zahlreiche neue Arzneimittel-Verabreichungsprodukte auf den Markt gebracht, wie Sicherheitsspritzen und Auto-Injektoren, die sich in der Markteinführung, Entwicklung oder Konzeptphase befinden und mich sehr begeistern. Einige dieser Produkte sind Plattformlösungen, andere wiederum maßgeschneiderte Angebote und Entwicklungen für einzelne Kunden, um deren spezifische Anforderungen an Wirkstoff oder Markt zu erfüllen. Einige dieser Projekte sehen auch vor, dass wir unser Dienstleistungsangebot über unsere Kernkompetenzen hinaus erweitern, wie z.B. Produktdesign, Entwicklung und Fertigung, und uns zugleich den Bereichen Lieferketten- und Kühlkettenmanagement, Zusammenbau von Kombinationsarzneimitteln und mehr widmen.